Умови використання
Ці умови регулюють співпрацю між вами та wintremosh. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з наведеними нижче правилами.
Загальні положення
wintremosh - це фітнес-центр, що надає персональні та групові тренування, консультації з фізичної активності та супутні послуги.
Користуючись послугами wintremosh, ви підтверджуєте, що:
- Досягли 18-річного віку або маєте згоду батьків/опікунів
- Надаєте правдиву інформацію про свій стан здоров'я
- Розумієте ризики, пов'язані з фізичною активністю
- Готові дотримуватися правил та рекомендацій тренерів
Послуги wintremosh
Наш центр пропонує різноманітні види фітнес-послуг:
Тренувальні програми:
- • Персональні заняття
- • Групові тренування
- • Функціональний фітнес
- • Кардіо та силові програми
Додаткові послуги:
- • Консультації з харчування
- • Складання індивідуальних планів
- • Моніторинг прогресу
- • Онлайн підтримка
wintremosh залишає за собою право змінювати перелік послуг, попередньо повідомивши клієнтів.
Абонементи та оплата
Типи абонементів:
- Стартовий: базовий пакет для початківців
- Професійний: розширений пакет з персональними заняттями
- Разові послуги: окремі тренування або консультації
Умови оплати:
- Оплата абонементу проводиться наперед за весь період
- Ціни вказані в гривнях та можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- Поповнення абонементу можливе у будь-який час
- При тривалій відсутності можливе призупинення абонементу за домовленістю
Скасування та перенесення
Персональні тренування:
- Скасування за 24 години - без стягнення коштів
- Скасування менш ніж за 24 години - оплачується 50% вартості
- Неявка без попередження - повна оплата
- Можливість перенесення у межах поточного місяця
Групові заняття:
- Скасування за 2 години до початку
- Попередній запис обов'язковий для контролю кількості учасників
- Можливість перенесення на інший час у межах тижня
Правила поведінки
Для комфортної атмосфери в wintremosh всі клієнти зобов'язані:
Дозволено:
- Використовувати обладнання за призначенням
- Прибирати за собою після тренування
- Поважати інших відвідувачів
- Дотримуватися рекомендацій тренерів
- Носити відповідний спортивний одяг
Заборонено:
- Порушувати громадський порядок
- Користуватися обладнанням без дозволу
- Приносити власну їжу у тренувальну зону
- Заважати іншим клієнтам
- Ігнорувати інструкції з безпеки
Відповідальність та безпека
Відповідальність клієнта:
- Повідомити тренера про всі проблеми зі здоров'ям
- Дотримуватися рекомендацій щодо інтенсивності тренувань
- Негайно повідомити про будь-які травми або погане самопочуття
- Самостійно оцінювати свої можливості під час занять
Відповідальність wintremosh:
- Забезпечити справне та безпечне обладнання
- Надати кваліфікованих тренерів
- Підтримувати чистоту та порядок у приміщеннях
- Дотримуватися санітарно-гігієнічних норм
Важливо: Фізичні вправи можуть мати ризики. wintremosh рекомендує проконсультуватися з лікарем перед початком тренувань, особливо при наявності хронічних захворювань.
Припинення співпраці
Співпраця з wintremosh може бути припинена за ініціативою будь-якої сторони:
З боку клієнта:
- У будь-який час з попередженням за 7 днів
- Невикористані заняття можуть бути повернені пропорційно
- Спеціальні акційні пропозиції не підлягають поверненню
З боку wintremosh:
- При систематичному порушенні правил центру
- За неповагу до персоналу або інших клієнтів
- При несплаті за послуги протягом зазначеного терміну
- У разі підозри на захворювання, що може загрожувати іншим
Зміни умов
wintremosh може змінювати ці умови використання, повідомивши клієнтів одним із способів:
- Розміщення оновлених умов на сайті
- Надсилання повідомлення на електронну пошту
- Повідомлення при наступному відвідуванні центру
- Розміщення оголошення у приміщенні
Продовження користування послугами після повідомлення про зміни означає згоду з новими умовами.
Контакти та скарги
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або якості послуг wintremosh:
- Зверніться до адміністратора під час відвідування
- Заповніть форму зворотного зв'язку на сайті
- Надішліть повідомлення через офіційні канали
- Залиште відгук або пропозицію в книзі скарг
Ми прагнемо розглянути всі звернення протягом 7 робочих днів та знайти взаємовигідне рішення для кожної ситуації.
Дякуємо за довіру до wintremosh!
Ці умови створені для взаємного комфорту та безпеки всіх учасників нашої фітнес-спільноти. Разом ми створюємо простір для здорового та активного життя.